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Unser Unternehmen

Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte: Unternehmen erhalten Werbemöglichkeiten, soziale Einrichtungen wertvolle Ausstattung – eine Win-Win-Situation mit sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert.

Unser Angebot

  • Ein motiviertes und unterstützendes Team
  • Attraktive Vergütung mit möglichen Bonusmodellen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege

Dein Angebot

  • Aktive Kontaktaufnahme zu ehemaligen Kunden (telefonisch, per E-Mail oder digital)
  • Analyse von Kündigungsgründen und Entwicklung individueller Rückgewinnungsstrategien
  • Beratung und Präsentation passender Angebote zur Reaktivierung
  • Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Rückgewinnungsprozessen

Deine Fähigkeiten

  • Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenrückgewinnung von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Empathie im Umgang mit Kunden sowie lösungsorientiertes Denken
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Tools und MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift