Deine Aufgaben
Communitas Sozialmarketing GmbH sucht einen erfahrenen Spezialisten CRM / Product Owner CRM (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Bad Kreuznach. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die strategische und operative Betreuung unseres CRM-Systems und tragen maßgeblich zur Optimierung unserer Marketing- und Vertriebsprozesse bei.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung des CRM-Systems zur Unterstützung der Unternehmensziele.
- Analyse und Interpretation von Kunden- und Marktanforderungen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
- Koordination und Durchführung von Projekten zur Implementierung neuer CRM-Funktionen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und IT zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
- Schulung und Unterstützung der CRM-Nutzer im Unternehmen.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Erfolgskontrolle und zur Ableitung strategischer Maßnahmen.